Bespaar kosten
Efficiëntie voor medewerkers
Medewerkers werken sneller en effectiever doordat klantgegevens automatisch in beeld verschijnen. Minder zoeken, meer doen.
Klanttevredenheid
Klantvragen worden sneller afgehandeld en klanten hoeven hun verhaal niet opnieuw te vertellen. Dat maakt ieder gesprek persoonlijker én prettiger.
Volledig overzicht
Alle contactmomenten, zowel telefonisch als schriftelijk, worden vastgelegd in SAP C4C voor een compleet klantbeeld.
Ontdek hoe het werkt
Bekijk ons webinar: CRM & Telefonie integratie
In ons webinar laten we je zien waarom je jouw telefonieomgeving absoluut gekoppeld zou moeten hebben aan je CRM-pakket. Ontdek hoe onze integratie je werkdag moeiteloos laat verlopen, je klanten een glimlach bezorgt en je bedrijf efficiënter maakt.
Mogelijke besparing per jaar
€ 4.000
10 medewerkers
10 medewerkers
€ 8.000
20 medewerkers
20 medewerkers
€ 20.000
50 medewerkers
50 medewerkers
Verhoog de klanttevredenheid
Extra voordelen:
- Tijdwinst doordat vragen om klantnaam overbodig wordt.
- Klantvriendelijk en persoonlijk de telefoon opnemen.
- Betere samenwerking dankzij inzicht in eerdere klantgesprekken.
- Geen handmatige fouten door automatische logging.
- Directe identificatie van beller én gespreksonderwerp.
- Meer aandacht voor de klant, betekent een hogere tevredenheid.
- Uitbellen direct vanuit de klantkaart in SAP C4C.
- Meerdere softwarepakketten koppelen? Dankzij Bubble geen probleem.
- Doorverbinden? Klantinformatie reist automatisch met je collega mee.