Zakelijke telefonie op je thuiswerkplek

Zakelijke telefonie vormt de basis van een professionele thuiswerkplek. Het omvat alle vormen van telefonische communicatie die gericht zijn op het ondersteunen van bedrijfsprocessen. Dit gaat verder dan alleen bellen en gebeld worden. Denk aan integratie met CRM-systemen, gespreksnotities, belgroepen, doorschakelingen en rapportages.

Of je nu werkt met een vaste zakelijke telefoon, een softphone op je laptop of een mobiele telefoon: alles werkt naadloos samen. Conniption levert schaalbare oplossingen voor iedere organisatie, van MKB tot grote onderneming.

Samenwerken alsof je op kantoor zit

Een moderne thuiswerkplek vraagt om moderne communicatie. Met onze oplossing heb je alle tools om net zo efficiënt te communiceren als op kantoor. Klanten merken niet dat jij vanuit huis werkt, terwijl jij en je collega’s optimaal samenwerken.

• Gesprekken worden automatisch gekoppeld aan klantdossiers

• Collega’s kunnen direct elkaars notities inzien

• Je ziet wie beschikbaar is of in gesprek is

• Eenvoudig intern doorverbinden, ook bij thuiswerken

Deze functies zorgen voor een professionele uitstraling richting klanten én voor een prettige samenwerking met collega’s.

Zakelijke mobiele telefonie

Met zakelijke mobiele telefonie van Conniption ben je altijd en overal bereikbaar. Door onze vast mobiel integratie kun je jouw mobiele telefoon volledig inzetten alsof je op kantoor werkt.

Softphone en hardphone

Of je nu werkt met een bureautelefoon (hardphone) of belt via je laptop of smartphone (softphone): wij zorgen voor perfecte werking en gelijke functies op alle apparaten.

Zakelijke vaste telefonie

Wij bieden vaste telefonie voor zakelijk gebruik met professionele functionaliteiten zoals wachtrijen, keuzemenu’s en doorschakelingen.

Microsoft Teams

Maak gebruik van Microsoft Teams als volwaardige zakelijke telefooncentrale en combineer bellen, chat en videobellen in één platform.

Vast-mobiel integratie

Laat klanten één nummer bellen, ongeacht waar je werkt. De gesprekskwaliteit blijft gelijk en je collega’s zien precies of je in gesprek bent.

Houd grip op je team, ook op afstand

Onze rapportagetool geeft managers inzicht in het belgedrag, de bereikbaarheid en de klanttevredenheid. Zo kun je prestaties analyseren, trends signaleren en gerichte coaching bieden.

Zelfs op afstand houd je de controle over je team en kun je continu blijven verbeteren.

Voordelen van zakelijke telefonie via Conniption

• Naadloze integratie met je CRM

• Real-time inzicht in beschikbaarheid

• Geavanceerde rapportages en sturing

• Flexibel werken vanaf elke locatie

• Professionele en consistente klantbeleving

• Veilige en stabiele technologie

MKB

Gebruiksvriendelijke oplossingen met vaste kosten en professionele bereikbaarheid.

Grote organisaties

Schaalbare oplossingen voor complexe communicatie en meerdere vestigingen.

Maak van jouw thuiswerkplek een volwaardig kantoor

Wil jij ook een thuiswerkplek die net zo professioneel functioneert als een kantooromgeving? Wij denken met je mee over de beste oplossing voor jouw situatie. Plan een adviesgesprek of ontdek onze slimme oplossingen.