Conniption
0113 40 50 00
IT-manager
Topdesk CRM integratie

Functies die jou wél gaan helpen

Het verbeteren van werkprocessen is essentieel, vooral als het gaat om het optimaliseren van klantcontactprocessen. Met onze telefonieoplossingen zorg jij als IT-manager ervoor dat je team slimmer werkt, zonder extra moeite of miscommunicatie. Door automatisering en integratie verbeteren we de workflow, waardoor medewerkers zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is: klantgerichte taken.

Bel direct vanuit je CRM met één klik

Zie direct openstaande tickets, krijg toegang tot gespreksgeschiedenis en alle klantinformatie in één overzicht. Dit zorgt ervoor dat elk gesprek goed voorbereid is en dat processen soepel verlopen, zonder dat je team zich zorgen hoeft te maken over tijdrovende handelingen of foutgevoeligheid. De integratie van onze telefonieoplossingen met je bestaande CRM-systeem maakt het gemakkelijk om te schakelen tussen verschillende taken, wat de algehele efficiëntie verhoogt.

Waarom dit jouw werk makkelijker maakt

  • Minder handmatige taken, meer tijd voor strategie: automatiseer routinetaken en geef je team de ruimte om zich te concentreren op klantgerichte interacties.
  • Alle informatie binnen handbereik: alle klantinformatie is beschikbaar wanneer je het nodig hebt, wat de klantinteractie verbetert en snelheid toevoegt aan het werkproces.
  • Eenvoudigere samenwerking: dankzij betere integratie tussen systemen kunnen je teams efficiënter communiceren en samenwerken.
We hebben nu controle en kunnen meldingen snel zelf aanpassen
Taco Meeles, financieel manager bij Sandee

Sandee Groen werkt al zo

Lees hoe Sandee Groen de bereikbaarheid heeft verbeterd met onze oplossing en de koppeling tussen telefonie en CRM-systeem Syntess.

Met een gebruiksvriendelijk keuzemenu worden gesprekken direct doorgeschakeld naar de juiste afdeling. De nieuwe pop-up toont automatisch relevante klantinformatie, zodat medewerkers snel kunnen handelen. Bovendien kunnen ze mobiel werken zonder dubbele kosten door de integratie van vaste- en mobiele telefoons in één systeem.

Lees hier het verhaal

Klaar voor de stap vooruit?

Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan en ontdek hoe onze oplossingen jouw werkdag kunnen optimaliseren.

Wil je eerst zien hoe het werkt en zelf ervaren wat onze tools voor jouw organisatie kunnen betekenen? Geen probleem! Daarom bieden wij je de mogelijkheid om een uitgebreide demo aan te vragen. Tijdens deze demo laten we je stap voor stap zien hoe onze oplossingen werken en hoe ze jou kunnen helpen meer grip te krijgen op je klantcontactprocessen.

Dus, twijfel niet langer! Vraag vandaag nog een demo aan en neem de eerste stap naar meer controle en succes binnen jouw organisatie!

Adviesgesprek aanvragen