Zakelijke telefonie in Vlissingen

Wij regelen je volledige zakelijke communicatie, van vaste lijn tot mobiel en alles ertussenin. Eén partij voor alles, zodat je niet hoeft uit te zoeken wie je moet hebben als er iets is.

• Vaste telefonie via een betrouwbare, cloud-gebaseerde oplossing
• Mobiele abonnementen en vast-mobiel integratie
• GSM-signaal versterken op plekken waar het bereik tekortschiet
• Koppelingen met je CRM en 200+ andere zakelijke apps
• 24/7 support en een persoonlijk aanspreekpunt

Als KPN Excellence Partner combineren we het netwerk en de stabiliteit van een grote speler met de persoonlijke service van een partner die je gewoon kunt bellen.

Veel ondernemers in Vlissingen lopen al langer aan tegen een telefoonsysteem dat niet meer meekomt. Vaak went het, totdat je merkt dat het je klanten en omzet kost. Herken je een of meer van deze signalen?

• De gesprekskwaliteit valt tegen of gesprekken vallen weg
• Je bent alleen op kantoor bereikbaar, niet onderweg of thuis
• Je systeem groeit niet mee als je personeel erbij krijgt
• Je telefonie staat los van je CRM, dus je mist klantgegevens bij elk gesprek
• Je weet niet bij wie je moet zijn als er een storing is

Herken je dit? Dan wordt het tijd voor een gesprek. Wij denken met je mee en regelen de overstap zonder gedoe. Gemiddeld duurt overstappen naar een nieuwe telefonieprovider 2 tot 4 weken, en wij coördineren de hele overdracht voor je.

Staal, beton en water zijn geen vrienden van mobiel bereik. In een productiehal, een dok of een magazijn valt een gesprek weg precies op het moment dat je het nodig hebt. Dat is geen kwestie van een andere provider kiezen, want geen enkel netwerk komt door twee meter beton heen.

Wat wel werkt, is het signaal binnen versterken. Wij meten waar het misgaat en zorgen dat er bereik is op de plekken waar je mensen werken. Voor je vaste telefonie maakt dit niet uit, want die loopt over je eigen netwerk, maar voor iedereen die met een mobiel rondloopt is het het verschil tussen wel en niet bereikbaar zijn.

Geen twee branches communiceren hetzelfde. Op Walcheren werken we vooral voor techniek, zorg en bouw. We weten waar de bereikbaarheid in die sectoren op stukloopt.

Maritiem, techniek en onderhoud

Je mensen werken in hallen, op terreinen en aan boord, en de planning moet ze kunnen bereiken. Met vast-mobiel integratie bellen ze onder het bedrijfsnummer vanaf hun eigen toestel, en met signaalversterking op de lastige plekken valt het gesprek niet halverwege weg.

Zorg

Vlissingen heeft naar verhouding de meeste zorgorganisaties van de Zeeuwse steden. Een gemiste oproep is hier geen gemiste order, maar een ongeruste cliënt of familie. Met wachtrijen en een belplan per afdeling komt elke beller bij de juiste zorgverlener terecht, ook tijdens de overdracht.

Bouw en installatie

Wisselende projectlocaties en een team dat verspreid werkt. Eén belplan houdt iedereen op de bouwplaats en op kantoor met elkaar en met de klant verbonden, en een spoedmelding komt nooit in dezelfde lijn als een offerteaanvraag.

Rond de Kenniswerf en op Edisonpark zitten bedrijven die snel kunnen groeien. Voor telefonie is dat vaak het moment waarop het knelt: een centrale die is ingekocht voor vijf mensen laat zich niet zomaar uitbreiden naar vijfentwintig, en een tweede locatie erbij betekent opeens twee losse systemen.

Bij ons zet je gebruikers erbij wanneer je ze nodig hebt en werk je met één bedrijfsnummer over al je locaties. De centrale staat in de cloud, dus er hoeft geen hardware bij en je hoeft niet opnieuw te beginnen als je verhuist.

Telefonie wordt pas echt krachtig als het met de rest van je systemen praat. Conniption koppelt met meer dan 200 bedrijfsapplicaties, waaronder HubSpot, Salesforce, AFAS en Microsoft Dynamics. Zodra de telefoon gaat, zie je direct wie er belt en wat je van die klant weet.

Dat scheelt zoekwerk, voorkomt fouten en zorgt dat je klant zich meteen geholpen voelt. Eén partner voor telefonie en groei, écht met alles verbonden.