Zakelijke telefonie in Terneuzen

Wij regelen je volledige zakelijke communicatie, van vaste lijn tot mobiel en alles ertussenin. Eén partij voor alles, zodat je bij een storing niet hoeft uit te zoeken wie je moet hebben.

• Vaste telefonie via een betrouwbare, cloud-gebaseerde oplossing
• Eén bedrijfsnummer over meerdere locaties en vestigingen
• Mobiele abonnementen en vast-mobiel integratie voor iedereen op locatie
• Koppelingen met je CRM en 200+ andere zakelijke apps
• 24/7 support en een persoonlijk aanspreekpunt

Als KPN Excellence Partner combineren we het netwerk en de stabiliteit van een grote speler met de persoonlijke service van een partner die je gewoon kunt bellen.

Veel ondernemers in de Kanaalzone lopen al langer aan tegen een telefoonsysteem dat niet meer meekomt. Vaak went het, totdat je merkt dat het je klanten en omzet kost. Herken je een of meer van deze signalen?

• De gesprekskwaliteit valt tegen of gesprekken vallen weg
• Je bent alleen op kantoor bereikbaar, niet onderweg of thuis
• Je systeem groeit niet mee als je personeel erbij krijgt
• Je telefonie staat los van je CRM, dus je mist klantgegevens bij elk gesprek
• Je weet niet bij wie je moet zijn als er een storing is

Herken je dit? Dan wordt het tijd voor een gesprek. Wij denken met je mee en regelen de overstap zonder gedoe. Gemiddeld duurt overstappen naar een nieuwe telefonieprovider 2 tot 4 weken, en wij coördineren de hele overdracht voor je.

Werk je met een wachtdienst of een 24-uurs storingsnummer, dan is je telefonie geen randzaak maar de kern van je dienstverlening. Een beller die om half twee ’s nachts in een voicemail belandt, belt de volgende keer iemand anders.

Wij richten je belplan in op je rooster. Buiten kantoortijden gaat de lijn automatisch naar de monteur die dienst heeft, met een doorschakeling naar de tweede als er niet wordt opgenomen. Wisselt de wachtdienst elke week? Dan pas je dat zelf aan, zonder ons te hoeven bellen. En omdat je een keuzemenu ervoor kunt zetten, komt een spoedmelding niet in dezelfde lijn terecht als een offerteaanvraag.

Veel bedrijven in Zeeuws-Vlaanderen hebben klanten, leveranciers of collega’s aan de Belgische kant. Dat stelt eisen aan je telefonie: bellen naar en vanuit België moet gewoon werken en niet leiden tot verrassingen op je factuur, en een medewerker die de hele dag in Gent zit moet net zo bereikbaar zijn als iemand op kantoor.

Dat is precies zo’n punt waar een standaardpakket tekortschiet en een adviesgesprek loont. We kijken naar je belverkeer, je abonnementen en je bereik, en richten het daarop in.

Telefonie wordt pas echt krachtig als het met de rest van je systemen praat. Conniption koppelt met meer dan 200 bedrijfsapplicaties, waaronder HubSpot, Salesforce, AFAS en Microsoft Dynamics. Zodra de telefoon gaat, zie je direct wie er belt en wat je van die klant weet.

Dat scheelt zoekwerk, voorkomt fouten en zorgt dat je klant zich meteen geholpen voelt. Eén partner voor telefonie en groei, écht met alles verbonden.

• KPN Excellence Partner en Xelion-partner: bewezen kwaliteit en een stabiel netwerk
• 99,8% uptime en 24/7 support, geen anoniem callcenter maar een vast aanspreekpunt
• Ervaring in techniek en installatie, met klanten als ITN Groep en Smart Installatietechniek
• 30% kortere responstijden, zoals bij onze klant Draftec
• Support en beheer gaan op afstand, dus de tunnel zit nooit tussen jou en een oplossing

Conniption doet wat het belooft. We werken met je mee, niet voor je, en we leveren oplossingen die moeiteloos meegroeien met jouw organisatie.