Efficiënt communiceren vanuit huis
Wat is zakelijke telefonie?
Zakelijke telefonie omvat alle vormen van telefonische communicatie die gericht zijn op het ondersteunen van bedrijfsprocessen. Dit gaat verder dan alleen bellen en gebeld worden. Denk aan integratie met CRM-systemen, gespreksnotities, belgroepen, doorschakelingen en rapportages. Of je nu werkt met een vaste zakelijke telefoon, een softphone op je laptop of een mobiele telefoon: zakelijke telefonie zorgt ervoor dat alles naadloos samenwerkt.
Conniption levert schaalbare oplossingen voor iedere organisatie van MKB tot grote onderneming.
Welke expertises biedt Conniption aan?
Zakelijke mobiele telefonie
Met zakelijke mobiele telefonie van Conniption ben je altijd en overal bereikbaar. Door onze vast mobiel integratie kun je jouw mobiele telefoon volledig inzetten alsof je op kantoor werkt.
Softphone en hardphone
Of je nu werkt met een bureautelefoon (hardphone) of belt via je laptop of smartphone (softphone): wij zorgen voor perfecte werking en gelijke functies op alle apparaten.
Zakelijke vaste telefonie
Wij bieden vaste telefonie voor zakelijk gebruik met professionele functionaliteiten zoals wachtrijen, keuzemenu’s en doorschakelingen. Perfect voor organisaties met een centrale bereikbaarheid of klantenservice.
Microsoft Teams
Maak gebruik van Microsoft Teams als volwaardige zakelijke telefooncentrale. Bel rechtstreeks via Teams met je zakelijke nummer en combineer het met chat en videobellen in één platform.
Vast-mobiel integratie
Laat klanten één nummer bellen, ongeacht of jij op kantoor of thuis werkt. De gesprekskwaliteit blijft gelijk en je collega’s zien precies of je in gesprek bent. Professioneel én efficiënt.
Zakelijke telefonie voor de thuiswerkplek
Een moderne thuiswerkplek vraagt om moderne communicatie. Met onze zakelijke telefonieoplossing heb je alle tools om net zo efficiënt te communiceren als op kantoor. Klanten merken niet dat jij vanuit huis werkt, dankzij de uitstekende geluidskwaliteit en de integratie met je CRM-systeem.
- Gesprekken worden automatisch gekoppeld aan klantdossiers
- Collega’s kunnen direct elkaars notities inzien
- Je ziet wie beschikbaar is of in gesprek is
- Eenvoudig intern doorverbinden, ook bij thuiswerken
Deze functies zorgen voor een professionele uitstraling richting klanten én voor een prettige samenwerking met collega’s.
Waarom kiezen voor betrouwbare partner Conniption?
Volledige integratie
Of je nu werkt met Salesforce, HubSpot of een ander CRM-systeem: wij zorgen voor een naadloze koppeling. Zo kun je direct bellen vanuit je klantdossier en notities toevoegen aan een gesprek.
Maximale flexibiliteit
Onze zakelijke telefonie-oplossing werkt op elk apparaat: vaste telefoon, mobiel of computer. Je kunt eenvoudig op- en afschalen naarmate je organisatie groeit.
Betrouwbaarheid
Conniption werkt uitsluitend met bewezen technologie, zoals KPN ÉÉN, Microsoft Teams en 3CX. Wij bieden een stabiele infrastructuur met hoge beschikbaarheid en veiligheid.
KPN Excellence Partner
Als KPN Excellence Partner bieden wij directe lijnen met de leverancier, waardoor we snel kunnen schakelen, configuraties kunnen aanpassen en service op maat leveren.
Efficiënte sturing en bijscholing van thuiswerkers
Onze rapportagetool geeft managers inzicht in het belgedrag, de bereikbaarheid en de klanttevredenheid. Zo kun je:
- Prestaties per medewerker analyseren
- Trends in klantvragen signaleren
- Coaching en training op maat aanbieden
Zelfs op afstand houd je de controle over je team en kun je gericht bijsturen. Dit maakt zakelijke telefonie tot een krachtig middel om ook op afstand professioneel te blijven presteren.
Voor wie is zakelijke telefonie?
MKB
Voor kleine en middelgrote bedrijven is het belangrijk om professioneel bereikbaar te zijn, zonder een ingewikkeld systeem te hoeven beheren. Conniption biedt gebruiksvriendelijke oplossingen met vaste lage kosten.
Grote organisaties
Grote organisaties hebben vaak meerdere vestigingen, afdelingen en complexe communicatiebehoeften. Onze schaalbare en volledig te integreren oplossing maakt het mogelijk om bedrijfskritische communicatie betrouwbaar in te richten.
Voordelen van zakelijke telefonie via Conniption
Naadloze integratie
Koppel gesprekken automatisch aan je CRM
Real-time beschikbaarheid
Zie wie er beschikbaar is om door te verbinden
Geavanceerde rapportage
Krijg inzicht in prestaties en verbeterpunten
Flexibel in gebruik
Werk vanaf elke locatie met dezelfde functionaliteiten
Professionele uitstraling
Consistente klantbeleving, ongeacht locatie
Veilige en stabiele technologie
Vertrouw op bewezen platforms als KPN ÉÉN en Teams
Ontdek de kracht van zakelijke telefonie
Wil jij ook een thuiswerkplek die net zo professioneel functioneert als een kantooromgeving? Ontdek hoe zakelijke telefonie jouw organisatie vooruit kan helpen. Wij denken met je mee over de beste oplossing voor jouw situatie of je nu met vijf collega’s werkt of met vijfhonderd.
Plan en adviesgesprek of ontdek onze slimme oplossingen.