Gespreksdata direct gekoppeld
Ontdek audiotranscriptie
Wat is audiotranscriptie?
Audiotranscriptie is het proces waarbij audio, zoals telefoongesprekken automatisch wordt omgezet naar geschreven tekst. Dit maakt informatie direct doorzoekbaar en bruikbaar in je systemen.
Voor welke situaties is het geschikt?
- Klantenservice: snelle opvolging en minder fouten
- Sales: betere klantinzichten en overzicht van contactmomenten
- Support & IT: gespreksdata direct gekoppeld aan tickets
- Management: inzicht in trends, klanttevredenheid en prestaties
Verschil tussen audio transcriberen en gesprek transcriberen
Audio transcriberen richt zich op alle soorten audio (bijv. interviews, vergaderingen), terwijl gesprek transcriberen zich specifiek richt op telefoongesprekken. Onze oplossing ondersteunt beide.
Waarom kiezen voor audiotranscriptie van Conniption?
Onze oplossing koppelt echt met alles. Of je nu werkt met CRM, Microsoft Teams of WhatsApp-integraties: audiotranscriptie sluit naadloos aan.
Integratie met bestaande systemen
- Automatische koppeling met je telefoniesysteem
- Transcripties direct verwerkt in CRM
- Analyse van thema’s, emoties en trends


Praktische tips
Bekijk het webinar
Wil je zien hoe audiotranscriptie in de praktijk werkt? In ons webinar ontdek je:
- Hoe gesprekken realtime naar tekst worden omgezet
- Hoe je tijd bespaart en fouten voorkomt
- Hoe transcriptie bijdraagt aan klanttevredenheid
Resultaten die spreken
Productiever
Besparing per jaar
Tijdsbesparing per gesprek
Van gesprek naar tekst
Hoe werkt audiotranscriptie?
Koppeling met je telefoniesysteem
Onze AI integreert eenvoudig met je bestaande telefoonsysteem.
Realtime transcriptie & analyse
Gesprekken worden direct omgezet naar tekst en geanalyseerd op inhoud, thema’s en emoties.
Automatische verwerking in CRM
Elke transcriptie wordt automatisch gekoppeld aan het bijbehorende klantprofiel. Naast het automatisch loggen van gesprekken is het mogelijk om gesprekken via smartrouting naar de juiste vestiging door te schakelen. Smartrouting maakt het mogelijk specifieke criteria in te stellen voor de verdeling van gesprekken op basis van beschikbaarheid, wachttijd of expertise van medewerkers.
Klaar om te starten met audiotranscriptie?
Vraag een demo of adviesgesprek aan
Wil je weten wat audiotranscriptie voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan via ons contactformulier.
Ontdek de mogelijkheden voor jouw organisatie
Verbeter je klantenservice, werk efficiënter en bespaar kosten met audiotranscriptie.