Conniption
0113 40 50 00

Gespreksdata direct gekoppeld

Ontdek audiotranscriptie

Wat is audiotranscriptie?

Audiotranscriptie is het proces waarbij audio, zoals telefoongesprekken automatisch wordt omgezet naar geschreven tekst. Dit maakt informatie direct doorzoekbaar en bruikbaar in je systemen.

Voor welke situaties is het geschikt?

  • Klantenservice: snelle opvolging en minder fouten
  • Sales: betere klantinzichten en overzicht van contactmomenten
  • Support & IT: gespreksdata direct gekoppeld aan tickets
  • Management: inzicht in trends, klanttevredenheid en prestaties

Verschil tussen audio transcriberen en gesprek transcriberen

Audio transcriberen richt zich op alle soorten audio (bijv. interviews, vergaderingen), terwijl gesprek transcriberen zich specifiek richt op telefoongesprekken. Onze oplossing ondersteunt beide.

Waarom kiezen voor audiotranscriptie van Conniption?

Onze oplossing koppelt echt met alles. Of je nu werkt met CRM, Microsoft Teams of WhatsApp-integraties: audiotranscriptie sluit naadloos aan.

Integratie met bestaande systemen

  • Automatische koppeling met je telefoniesysteem
  • Transcripties direct verwerkt in CRM
  • Analyse van thema’s, emoties en trends
    Bob van den Bergh

    Praktische tips

    Bekijk het webinar

    Wil je zien hoe audiotranscriptie in de praktijk werkt? In ons webinar ontdek je:

    • Hoe gesprekken realtime naar tekst worden omgezet
    • Hoe je tijd bespaart en fouten voorkomt
    • Hoe transcriptie bijdraagt aan klanttevredenheid
    Bekijk het webinar

    Resultaten die spreken

    40%
    Productiever
    €126.000
    Besparing per jaar
    25%
    Tijdsbesparing per gesprek

    Van gesprek naar tekst

    Hoe werkt audiotranscriptie?

    Koppeling met je telefoniesysteem

    Onze AI integreert eenvoudig met je bestaande telefoonsysteem.

    Realtime transcriptie & analyse

    Gesprekken worden direct omgezet naar tekst en geanalyseerd op inhoud, thema’s en emoties.

    Automatische verwerking in CRM

    Elke transcriptie wordt automatisch gekoppeld aan het bijbehorende klantprofiel. Naast het automatisch loggen van gesprekken is het mogelijk om gesprekken via smartrouting naar de juiste vestiging door te schakelen. Smartrouting maakt het mogelijk specifieke criteria in te stellen voor de verdeling van gesprekken op basis van beschikbaarheid, wachttijd of expertise van medewerkers.

    Klaar om te starten met audiotranscriptie?

    Vraag een demo of adviesgesprek aan

    Wil je weten wat audiotranscriptie voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan via ons contactformulier.

    Ontdek de mogelijkheden voor jouw organisatie

    Verbeter je klantenservice, werk efficiënter en bespaar kosten met audiotranscriptie.

    Adviesgesprek aanvragen