Over KPN EEN
Hoe werkt KPN EEN Vaste Telefonie in de praktijk?
Eén platform voor vaste en mobiele communicatie
KPN EEN Vaste Telefonie biedt een geïntegreerde oplossing voor zakelijke communicatie. Medewerkers zijn bereikbaar via één zakelijk nummer, ongeacht locatie of toestel. Dit zorgt voor een uniforme klantbeleving en verhoogt de betrouwbaarheid van je organisatie.
Dynamisch gebruikersbeheer en kostenoptimalisatie
Voeg eenvoudig gebruikers toe, pas groepsinstellingen aan en betaal alleen voor wat je gebruikt. Ideaal voor organisaties die flexibiliteit en schaalbaarheid nodig hebben. De modulaire opbouw maakt het mogelijk om snel op- of af te schalen.
Bereikbaarheid beheren via de MijnGesprek app
Met de MijnGesprek app beheren medewerkers hun bereikbaarheid zelf. Beschikbaar voor Android en iOS, met functies zoals doorschakelen, statusbeheer en inzicht in beschikbaarheid van collega’s. Perfect voor hybride werkstructuren.
De voordelen van KPN EEN Vaste Telefonie
Professionele bereikbaarheid op elk niveau
Gesprekken worden afgehandeld via een centrale infrastructuur, wat zorgt voor een uniforme klantbeleving en verhoogde betrouwbaarheid. Klanten ervaren een consistente service, ongeacht wie ze spreken.
Efficiëntie en productiviteit
Door integratie van vaste en mobiele telefonie voorkom je versnipperde communicatie. Medewerkers werken efficiënter, gesprekken worden sneller afgehandeld en interne samenwerking verbetert.
Schaalbaarheid en toekomstbestendigheid
KPN EEN groeit mee met je organisatie. Nieuwe medewerkers of locaties zijn eenvoudig toe te voegen, zonder ingrijpende wijzigingen. Dit maakt het systeem geschikt voor zowel kleine als grote bedrijven.
Voor wie is KPN EEN Vaste Telefonie interessant?
KPN EEN is ontworpen voor organisaties die waarde hechten aan bereikbaarheid, schaalbaarheid en integratie. Denk aan sectoren zoals:
- Zakelijke dienstverlening: waar klantcontact cruciaal is
- Logistiek en retail: met meerdere vestigingen en mobiele medewerkers
- Zorg en onderwijs: waar betrouwbaarheid en flexibiliteit essentieel zijn
Voor bedrijven met hybride werkstructuren biedt KPN EEN een robuuste oplossing die medewerkers ondersteunt in zowel kantoor- als thuisomgevingen.
Koppelingen en integraties
CRM-integratie voor klantgerichte communicatie
Koppel KPN EEN aan CRM-systemen zoals Salesforce of Dynamics. Tijdens gesprekken verschijnt klantinformatie automatisch, wat zorgt voor snellere en persoonlijkere service.
Vast-mobiel integratie voor uniforme bereikbaarheid
Met een Vast-mobiel integratie worden mobiele telefoons onderdeel van de centrale telefooninfrastructuur. Medewerkers ontvangen oproepen via hun vaste nummer op hun mobiel en kunnen gesprekken doorverbinden.
Rapportages en beheer via één dashboard
Via één dashboard krijg je direct inzicht in belgedrag, wachttijden en gespreksduur. Gebruik deze data om processen te optimaliseren en strategische keuzes te onderbouwen.
Ontdek wat KPN EEN jouw organisatie oplevert
Met KPN EEN investeer je in:
- Betere bereikbaarheid
- Efficiënt beheer
- Kostenbeheersing
- Schaalbaarheid
- Integratie met bestaande systemen
- Professionele uitstraling
Je creëert een toekomstbestendige communicatieomgeving waarin bereikbaarheid en samenwerking centraal staan.
Download brochure
Kom alles te weten over KPN EEN?
Lees onze brochure hoe je jouw bedrijf klaar kunt maken voor de toekomst met de alles-in-een oplossing van KPN. Of het nu gaat om internet, vaste telefonie, mobiel of televisie. KPN EEN biedt een naadloze integratie van al deze diensten.